Khắc phục sự cố

Một số trình duyệt chặn tải xuống tự động hoặc lưu tệp vào thư mục không mong muốn. Hãy thử các bước sau:

• Nhấp vào nút Tải xuống trên màn hình hoàn thành lần thứ hai.
• Kiểm tra thanh tải xuống hoặc thư mục Downloads của trình duyệt — tập tin có thể đã ở đó rồi.
• Trong Chrome, hãy truy cập Cài đặt → Tải xuống và đảm bảo "Hỏi nơi lưu tập tin mỗi lần" đã tắt (hoặc bật, nếu bạn thích chọn vị trí).
• Vô hiệu hóa bất kỳ tiện ích mở rộng trình duyệt nào chặn tải xuống (trình chặn quảng cáo đôi khi gây xung đột).
• Thử dùng trình duyệt khác — Chrome hoặc Edge hoạt động tốt nhất.

Quá trình chuyển đổi có thể thất bại vì một số lý do:

• Tệp quá lớn — các tệp rất lớn (500 MB+) có thể vượt quá bộ nhớ của trình duyệt của bạn. Thử tệp nhỏ hơn hoặc đóng các tab khác để giải phóng bộ nhớ.
• Định dạng không hỗ trợ — Morph hỗ trợ hơn 60 định dạng đầu vào, nhưng một số định dạng hiếm hoặc đặc hữu không được bao phủ. Kiểm tra trang định dạng được hỗ trợ.
• Tương thích trình duyệt — một số chuyển đổi yêu cầu tính năng không có sẵn trên tất cả trình duyệt. Chuyển sang Chrome hoặc Edge để có hỗ trợ rộng nhất.
• Tệp bị hỏng — nếu một tệp được tải xuống hoặc chuyển tiếp không đầy đủ, nó có thể không chuyển đổi. Hãy thử lại tệp gốc.

HEIC là định dạng ảnh mặc định trên iPhone. Morph chuyển đổi HEIC sang JPEG, PNG và các định dạng khác, nhưng bộ giải mã HEIC cần tải xuống một mô hình ~40 MB lần đầu tiên bạn sử dụng nó.

• Chờ mô hình tải xong — bạn sẽ thấy chỉ báo tiến độ.
• Sau lần chuyển đổi đầu tiên, mô hình được lưu trữ tạm và các chuyển đổi sau đó diễn ra tức thì.
• Nếu bị treo, làm mới trang và thử lại với kết nối internet ổn định.
• Sử dụng Chrome hoặc Edge để hỗ trợ HEIC tốt nhất.

Trình chỉnh sửa video của Morph chạy FFmpeg hoàn toàn trong trình duyệt của bạn thông qua WebAssembly. Đây là lý do giữ cho video của bạn riêng tư, nhưng điều này có nghĩa tốc độ chuyển đổi phụ thuộc vào thiết bị của bạn.

• Lần đầu tiên sử dụng trình chỉnh sửa video, FFmpeg sẽ tải xuống (~30 MB). Điều này được lưu trữ tạm để sử dụng sau này.
• Video dài hơn và độ phân giải cao hơn sẽ mất nhiều thời gian hơn. Một clip 1 phút độ phân giải 1080p thường mất khoảng 30–90 giây để chuyển đổi.
• Đóng các tab trình duyệt khác để Morph sử dụng nhiều bộ nhớ và CPU hơn.
• Xuất GIF sử dụng tối ưu hóa bảng màu hai lần để chất lượng tốt hơn — điều này làm gấp đôi thời gian xử lý nhưng cho kết quả tốt hơn nhiều.

Video editor yu cu SharedArrayBuffer, cn c nhng header an ninh trnh duy t c th. Nu editor khng tng:

• Sử dụng Chrome hoặc Edge — chúng có hỗ trợ tốt nhất cho tính năng này.
• Firefox hoạt động nhưng có thể hiển thị cảnh báo. Safari có hỗ trợ hạn chế.
• Đảm bảo bạn đang truy cập Morph qua morph.cool (không phải phiên bản đã lưu hoặc ngoại tuyến).

Tính năng AI như Generative Fill, Object Remove và Describe Image gửi vùng được chọn đến máy chủ của Morph để xử lý. Tốc độ phụ thuộc vào tải máy chủ.

• Hầu hết thao tác AI hoàn thành trong 5–15 giây.
• Nếu bạn thấy "Đang mất nhiều thời gian hơn dự kiến," máy chủ đang bận — yêu cầu của bạn vẫn đang được xử lý.
• Yêu cầu hết thời gian sau 30 giây. Nếu điều này xảy ra, hãy thử lại — tải máy chủ dao động.
• Chức năng Select Subject chạy hoàn toàn trên thiết bị của bạn bằng mô hình AI cục bộ. Quá trình có thể mất đến 10 giây trên máy tính để bàn hoặc 15 giây trên điện thoại.

Tạo ảnh bằng AI là ngẫu nhiên — kết quả thay đổi mỗi lần. Một vài mẹo:

• Generative Fill tạo ra 3 biến thể. Nếu không có biến thể nào phù hợp, nhấp Tạo lại để có 3 tùy chọn mới.
• Viết các lời nhắc cụ thể. "Tường gạch đỏ" hoạt động tốt hơn so với "nền trang."
• Đảm bảo lựa chọn của bạn bao phủ khu vực bạn muốn thay đổi — quá nhỏ và AI sẽ thiếu bối cảnh.
• Với Object Remove, vẽ qua toàn bộ đối tượng bạn muốn xóa, bao gồm cả bóng.

Cuộn xuống từ trang chủ để khám phá tất cả công cụ và danh mục. Bạn cũng có thể nhấp Duyệt ở dock dưới để cuộn mượt đến phần công cụ. Sử dụng Cmd+K (hoặc Ctrl+K) để tìm kiếm một công cụ cụ thể bằng tên.

XP (điểm kinh nghiệm) theo dõi việc sử dụng Morph của bạn. Mỗi lần chuyển đổi file khi đăng nhập sẽ tự động nhận XP. Xây dựng chuỗi ngày bằng cách chuyển đổi liên tục mỗi ngày, và nhấn chuông sau mỗi chuyển đổi để nhận thêm 25% XP. Khi tích lũy XP, bạn sẽ tăng cấp qua 10 cấp độ — từ Newborn đến MORPHEUS.

Xem hướng dẫn chi tiết về Hệ thống XP & Cấp độ để biết thêm về cấp độ, huy hiệu và bảng xếp hạng.

Sau mỗi lần chuyển đổi, một chuông xuất hiện trên màn hình hoàn thành. Kích chuông sẽ mang lại +25% phần thưởng XP trên cơ sở XP bạn đã kiếm được cho lần chuyển đổi đó. Chuông chỉ có thể được kích một lần cho mỗi lần chuyển đổi — chạm vào nó lần nữa sẽ không tính hai lần. Đây là tùy chọn hoàn toàn và không có hình phạt nếu bỏ qua.

Bạn có thể xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan từ màn hình Cài đặt. Điều này xóa hồ sơ, lịch sử chuyển đổi, XP, thứ hạng bảng xếp hạng, huy hiệu, và bất kỳ tài khoản OAuth nào đã liên kết. Xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Xem Chính sách Bảo mật để biết phạm vi đầy đủ của những gì bị xóa.

Có. Mọi xử lý tập tin diễn ra hoàn toàn trong trình duyệt của bạn — tập tin của bạn không bao giờ được tải lên máy chủ. Morph sử dụng WebAssembly và JavaScript để chuyển đổi tập tin, chỉnh sửa hình ảnh và xử lý video trực tiếp trên thiết bị của bạn. Dữ liệu duy nhất được gửi đến máy chủ của Morph là khi bạn sử dụng tính năng AI (Fill Tạo, Xóa Đối tượng, Mô tả Hình ảnh), và thậm chí khi đó, chỉ vùng được chọn mới được truyền đi. Xem Chính sách Bảo mật để biết thêm chi tiết.

Morph OTT là bộ nén đa dải ba dải bên trong Soundbend, chạy nén lên và xuống cùng lúc trên mọi dải. Nó kéo chi tiết âm thanh nhỏ lên, giữ các đỉnh âm to ở mức ổn định, và kết quả là âm thanh đặc, dính, đầy năng lượng mà các nhà sản xuất tìm kiếm trên bus trống, chồng synth và bản master. Nút Depth là một điều chỉnh khô/ướt dạng morph — nhấn nó để có ngay hiệu ứng dính mà không cần suy nghĩ về 30 tham số. Xem hướng dẫn đầy đủ Morph OTT để biết tám cài đặt sẵn và cách sử dụng.

Có. Morph PEQ có chế độ phase tuyến tính cho mastering và làm việc với parallel-bus — nó áp dụng đường cong EQ mà không có độ trễ phase, ngăn chặn hiện tượng comb filtering khi tổng hợp với các bản sao song song của tín hiệu. Chi phí là độ trễ xử lý khoảng 30–60 ms; mixer của Soundbend tự động bù đắp nên mọi thứ vẫn đồng bộ, nhưng bạn sẽ cảm nhận độ trễ khi theo dõi trực tiếp. Sử dụng chế độ phase tuyến tính cho bản master và parallel busses; tắt nó khi đang ghi âm. Xem hướng dẫn đầy đủ về Morph PEQ.

Morph hoạt động trên hai phiên bản mới nhất của tất cả các trình duyệt chính:

• Chrome và Edge — trải nghiệm tốt nhất, tất cả tính năng hoạt động.
• Firefox — hầu hết tính năng hoạt động, chỉnh sửa video có thể hiển thị cảnh báo.
• Safari — chuyển đổi và hầu hết công cụ hoạt động, chỉnh sửa video có hỗ trợ hạn chế.
• Di động — Chrome, Safari và Edge trên di động đều hoạt động. Một số công cụ được tối ưu cho màn hình lớn.

Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy sử dụng Chrome hoặc Edge trên máy tính để bàn. Xem phần Tương thích trình duyệt bên dưới để biết thêm chi tiết.