トラブルシューティング

一部のブラウザでは、自動ダウンロードがブロックされたり、ファイルが予期しないフォルダに保存される場合があります。次の手順を試してください：

• 完了画面のダウンロードボタンを2回クリックしてください。
• ブラウザのダウンロードバーまたはダウンロードフォルダを確認してください — ファイルはすでにそこにあります。
• Chromeで、設定 → ダウンロード に移動し、「各ファイルを保存する場所を尋ねる」がオフになっていることを確認してください（または、場所を選択したい場合はオンにします）。
• ダウンロードをブロックするブラウザ拡張機能（広告ブロッカーが時々干渉する場合があります）を無効にしてください。
• 別のブラウザをお試しください — ChromeまたはEdgeが最適です。

変換が失敗する可能性がある理由はいくつかあります：

• ファイルが大きすぎます — 非常に大きなファイル（500 MB以上）はブラウザのメモリを超える可能性があります。より小さなファイルを使用するか、他のタブを閉じてメモリを解放してください。
• サポートされていない形式 — Morphは60以上の入力形式をサポートしていますが、まれなまたは独自形式はカバーされていません。サポートされている形式のページをチェックしてください。
• ブラウザ互換性 — 一部の変換にはすべてのブラウザで利用可能な機能が必要です。最も広いサポートを得るには、ChromeまたはEdgeに切り替えてください。
• 破損したファイル — ファイルが部分的にダウンロードされたり転送中に誤りが生じた場合、変換できないことがあります。元のファイルを再度お試しください。

HEICはiPhoneのデフォルトの写真フォーマットです。MorphはHEICをJPEG、PNG、その他のフォーマットに変換しますが、HEICデコーダーを使用する際には、初めて使用する際に約40MBのモデルをダウンロードする必要があります。

• モデルの読み込みが完了するのを待ってください。進行状況インジケーターが表示されます。
• 最初の変換後、モデルはキャッシュされ、以降の変換は即時です。
• 動作が遅延する場合は、ページを更新して安定したインターネット接続で再度お試しください。
• 最高のHEICサポートにはChromeまたはEdgeをお使いください。

Morphの動画エディタは、WebAssemblyを介してブラウザ内で完全にFFmpegを実行します。これにより、あなたの動画がプライベートを保たれますが、変換速度はあなたのデバイスに依存します。

• 初めてビデオエディタを使用する際、FFmpegがダウンロードされます（約30 MB）。これは今後の使用のためにキャッシュされます。
• 1分間の1080p動画は通常30～90秒で変換されます。より長い動画や高解像度の動画はより時間がかかります。
• MorphにメモリとCPUを多く割り当てるために、他のブラウザータブを閉じてください。
• GIFエクスポートは、より良い品質のための2パスパレット最適化を使用します — これにより処理時間が2倍になりますが、はるかに良い結果が得られます。

ビデオエディタはSharedArrayBufferを必要とします。これは特定のブラウザセキュリティヘッダーが必要です。エディタが読み込まれない場合：

• ChromeまたはEdgeを使用してください。この機能のサポートが最も優れています。
• Firefoxは動作しますが、警告が表示される場合があります。Safariはサポートが限られています。
• Morphをmorph.coolからアクセスしていることを確認してください（キャッシュまたはオフラインバージョンではありません）。

Generative Fill、Object Remove、Describe ImageなどのAI機能は、選択した領域をMorphのサーバーに送信して処理します。処理速度はサーバーの負荷に依存します。

• ほとんどのAI操作は5～15秒で完了します。
• 「予想より時間がかかっています」と表示された場合、サーバーが混雑中で、リクエストはまだ処理中です。
• 30秒でタイムアウトします。もしこれが起こったら、再度試してください — サーバー負荷が変動します。
• Select SubjectはローカルAIモデルを使用してデバイス上で完全に実行されます。デスクトップでは最大10秒、モバイルでは最大15秒かかる場合があります。

AI画像生成は確率的であり、結果は毎回異なります。いくつかのヒント：

• Generative Fillは3つのバリエーションを生成します。どれも適切でない場合は、再生成をクリックして3つの新しいオプションを取得します。
• 具体的なプロンプトを入力してください。「赤いレンガの壁」は「背景」よりも効果的です
• 選択範囲が変更したい領域をカバーしていることを確認してください — 選択範囲が小さすぎるとAIが文脈を理解できません。
• Object Removeでは、除去したいオブジェクト全体、影を含めて塗りつぶしてください。

ホームページからスクロールダウンして、すべてのツールとカテゴリを探索できます。また、ボトムドックのBrowseをクリックしてツールセクションにスムーズスクロールすることもできます。名前で特定のツールを検索するには、Cmd+K（またはCtrl+K）を使用してください。

XP（経験点）はMorphの利用状況を追跡します。サインイン時にファイル変換を完了するたびにXPが自動的に獲得されます。連続日数の変換でストリークを構築し、変換後にベルを鳴らすと+25%のXPボーナスが得られます。XPを積み重ねるにつれ、10段階のランク（新生からMORPHEUS）にレベルアップします。

レベル、バッジ、リーダーボードの詳細については、XP System & Levelsガイドをご覧ください。

変換後、完了画面にベルが表示されます。ベルを鳴らすと、その変換で獲得した基本XPに+25％XPボーナスが加算されます。ベルは1回の変換につき1回しか鳴らせません。再度タップしてもボーナスは重複しません。完全にオプションで、スキップしてもペナルティはありません。

設定画面からアカウントと関連データを削除できます。これにより、プロフィール、変換履歴、XP、リーダーボードランキング、バッジ、およびリンクされたOAuthアカウントが削除されます。削除は永久的で元に戻せません。削除される内容の完全な範囲については、プライバシーポリシーを参照してください。

はい。すべてのファイル処理はブラウザ内で完全に実行され、ファイルはサーバーにアップロードされることはありません。MorphはWebAssemblyとJavaScriptを使用して、ファイルを変換し、画像を編集し、ビデオをローカルで処理します。AI機能（Generative Fill、Object Remove、Describe Image）を使用する際のみ、Morphのサーバーにデータが送信されますが、その際も送信されるのは選択された領域のみです。詳細についてはプライバシーポリシーをご覧ください。

Morph OTTは、Soundbend内にあり、WebAssemblyで動作する3バンドマルチバンドコンプレッサーです。これは、各バンドで上向きおよび下向きの圧縮を同時に実行します。静かな詳細を上げ、大きなピークを抑え、ドラムバス、シンセスタック、マスターレベルでプロデューサーが求める密度の高い、接着された、エネルギッシュなサウンドを生み出します。Depthノブはドライ/ウェットのモーフィングです — 一瞬で接着効果を得るために押すだけで、30のパラメータを考慮する必要はありません。8つのプリセットと使用例については、Morph OTTガイドをご覧ください。

はい。Morph PEQにはマスタリングやパラレルバス作業用の線形位相モードがあります。EQカーブをゼロ位相シフトで適用するため、平行コピーの信号と和音した際にコムフィルタリングが発生しません。コストは処理遅延約30–60msですが、Soundbendのミキサーは自動補正するため、すべて同期が保たれます。ただしライブモニタリングでは遅延を感じる場合があります。マスタリングやパラレルバスには線形位相を使用し、トラッキングにはオフにしてください。詳細はMorph PEQガイドをご覧ください。

Morphは最新の2つの主要ブラウザバージョンで動作します：

• Chrome と Edge — 最高の体験、すべての機能が動作します。
• Firefox — ほとんどの機能が動作しますが、動画編集で警告が表示される場合があります。
• Safari — 変換とほとんどのツールが動作しますが、動画編集にはサポートが限られています。
• モバイル — モバイルのChrome、Safari、Edgeはすべて動作します。一部のツールは大きな画面向けに最適化されています。

最高の体験のために、デスクトップで Chrome または Edge を使用してください。詳細については、以下の ブラウザ互換性 セクションをご覧ください。